BATAM – BPJS Kesehatan Cabang Batam memberikan himbauan ke masyarakat yang akan melakukan perjalanan mudik pada libur Idulfitri 1447 Hijriah/2026 Masehi untuk memastikan status kepesertaan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dalam kondisi aktif.
Hal tersebut disampaikan agar masyarakat tetap dapat mengakses layanan kesehatan selama perjalanan mudik pada libur Idulfitri 1447 Hijriah/2026 Masehi.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Batam Harry Nurdiansyah mengatakan pihaknya telah menyiapkan berbagai layanan guna memastikan operasional program JKN tetap berjalan selama masa libur Lebaran.
“Sebagai bagian dari kesiapan menghadapi arus mudik, BPJS Kesehatan Kantor Cabang Batam dan Kantor Kabupaten Karimun menyiagakan petugas piket untuk melayani peserta JKN pada 18, 20, 23, dan 24 Maret 2026, dengan jam layanan 08.00 hingga 13.30 WIB,” kata Harry di Batam, Senin.
Selain layanan administrasi, BPJS Kesehatan juga berkoordinasi dengan Dinas Kesehatan Kota Batam untuk memastikan ketersediaan fasilitas kesehatan selama periode mudik.
Sejumlah puskesmas dan klinik pratama tetap beroperasi guna memberikan layanan kesehatan bagi masyarakat.
Di sisi lain, sebanyak 25 rumah sakit mitra BPJS Kesehatan di Batam dan Kabupaten Karimun juga disiagakan untuk memberikan layanan kegawatdaruratan tanpa libur selama periode Lebaran.
Harry menegaskan peserta JKN yang terdaftar di luar wilayah Batam maupun Karimun tetap dapat memperoleh layanan kesehatan selama kepesertaan mereka berstatus aktif.
Untuk mempermudah akses layanan, BPJS Kesehatan juga menyediakan sejumlah kanal layanan digital, antara lain Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (Pandawa) di nomor 0811-8165-165, aplikasi Mobile JKN, layanan Care Center 165, serta situs resmi BPJS Kesehatan.
“Apabila peserta membutuhkan informasi, menyampaikan pengaduan, atau mengalami kendala selama mudik Lebaran, mereka dapat memanfaatkan kanal layanan yang telah kami sediakan,” pungkasnya.
Komentar