BATAM – Melayani Peserta JKN sepenuh hati dan mengabdi untuk negeri, adalah bagian dari tata nilai yang dilakukan oleh Duta BPJS Kesehatan.
Kehadiran BPJS Kesehatan ke hadapan Peserta JKN langsung merupakan komitmen yang dilakukan dalam rangka mempermudah akses pelayanan, terutama bagi Peserta JKN yang berada pada wilayah ujung negeri.
Layanan di Ujung Negeri (LANURI), merupakan kegiatan dalam rangka semarak Hari Ulang Tahun ke-58 BPJS Kesehatan.
Pada pembukaan awal LANURI di Senin (13/7), BPJS Kesehatan Batam, menghadirkan layanan BPJS Keliling berkolaborasi dengan Batalyon Infanteri 136 Tuah Sakti, Barelang, Kota Batam.
Berbagai layanan administrasi yang dibuka pada BPJS Keliling di antaranya pendaftaran peserta baru, perubahan data peserta, pengecekan status kepesertaan, hingga pemberian edukasi penggunaan Aplikasi Mobile JKN.
Selain layanan administrasi, Duta BPJS Kesehatan pada kesempatan ini, juga memberikan edukasi kepada masyarakat mengenai pentingnya menjaga status kepesertaan tetap aktif agar perlindungan kesehatan dapat dimanfaatkan kapan saja saat dibutuhkan.
Astaman (35), merupakan salah satu dari Peserta JKN yang bertugas pada Batalyon Infanteri 136 Tuah Sakti, menyampaikan apresiasinya terhadap layanan ini yang mempermudah pengurusan administrasi JKN.
“Kami sebagai bagian dari infanteri yang disibukkan oleh tugas, seringkali terkendala akses pelayanan administrasi baik yang secara online ataupun yang langsung ke kantor, karena jauh juga kan, untung aja lagi ada BPJS Keliling ini, jadi saya kesini untuk mendaftarkan Mobile JKN milik saya,” kata Astaman.
Di lain sisi, Sonia (39), juga turut menyampaikan suka cita nya terhadap pelayanan BPJS Keliling, karena menghemat waktu bagi dirinya yang baru pulang berbelanja kebutuhan. Sonia menyampaikan dirinya tidak terlalu pandai dalam urusan teknologi, sehingga dirinya lebih nyaman dalam pelayanan tatap muka.
“Saya bukan orang yang bisa pakai HP, makanya jadi lebih seneng kalau ada layanan seperti ini, jadi tinggal ditanya terus nanti dijawab, selesai semua kebutuhan saya, kalau tadi saya itu mau tanya tentang cicilan iuran sama pelaporan peserta yang sudah meninggal,” kata Sonia.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Batam, Harry Nurdiansyah, mengatakan bahwa BPJS Kesehatan selalu berupaya dalam mengoptimalkan dan menjangkau Peserta JKN dengan berbagai kanal pelayanan, salah satu nya adalah BPJS Keliling.
“Kanal pelayanan BPJS Kesehatan tidak cuma ada di kantor cabang, kami punya banyak sekali kanal pelayanan yang bisa diakses. Tatap muka seperti pelayanan di, Mall Pelayanan Publik, BPJS Keliling, ataupun online seperti Mobile JKN, Whatsapp Pandawa, dan juga VIOLA, kami siap memberikan pelayanan prima bagi seluruh Peserta JKN,” ucap Harry.
Komentar